必要な機能を使いやすく提供している統合監視ツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

年間ライセンスのコストがも少し下がれば嬉しい。
大手ベンダーの製品と比べるとコストがでは優位性があることは間違いないが、可能な限りコストを削減したいポイントなので、少しでも下がってほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

拠点が増えるにつれ、ネットワークの監視、障害時の対応が難しく課題に感じていたが、このサービスのビジネスビューが改善に役立った。
ビジネスビューにより、ネットワークを俯瞰的にとらえ、地図上のどの拠点に機器があるか、拠点内のどのフロアのどの場所にあるか、機器にどんな障害が発生しているかをドリルダウンで簡単に確認することができるようになった。