OpManagerの評判・口コミ 全44件

改善してほしいポイント

改善して欲しい点
・登録する機器のメーカーや機種名の種類が少ない、もっと増やして欲しい。
・ネットワーク機器の自動検出時に自動でセグメント分をして欲しい。
・決済がクレジットカードのみなので口座振替も対応して欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ある拠点からインターネットアクセスができないと連絡があり、OpManagerのダッシュボードを確認すると、各拠点間のルーターとの通信エラーアラートが上がっていた。
本部の拠点間通信用のルーターに問題はなく、通信回線会社に連絡してONU故障と分かり機器交換で障害が解消された。
社内拠点間の各ルーターやオンプレサーバーの状態がダッシュボードですぐに確認できたので、ネット障害時の原因特定に役立った。

検討者へお勧めするポイント

トライアル出来るので、自社に合ったシステムかどうかを事前に検証できる。

改善してほしいポイント

技術者を前提としたアプリケーションであるがゆえに、導入難易度は低くない。
通信管理の初心者～中級者向けにオンラインヘルプやガイド機能が充実していても良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ネットワーク接続機器監視の標準化

課題に貢献した機能・ポイント
・多拠点、多人数で管理する為の機能が充実している
・各種仮想環境を含めたリソースへの接続／監視／管理機能が充実している

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機器のMIBを自動取得
・トポロジーマップが思ったように描画されない
その理由
・新規のNW機器の場合、自分で種類や名前を入力する等が必要
・階層構造のマップを期待するが思うように描画されない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネットワーク障害発生時に、機器の特定が容易にでき、業務への影響を最低限にできた。
死活監視機能により、調子が悪い機器を事前に対処ができ、障害発生前に対応ができた。

検討者へお勧めするポイント

ネットワークの可視化をしたい場合は非常に有用なソフトウェアです。
ただし、導入時にNWスキルが必要な為、少しハードルが上がります。

改善してほしいポイント

syslog機能がオプションなので、出来れば標準機能にして欲しい。
一斉にノードダウンした場合、取りこぼしがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

140ノード程度のネットワーク機器監視で利用しています。
通常監視操作においては、視覚的に操作し易いため比較的見やすく、容易に状態遷移しているノードまでたどり着けます。

検討者へお勧めするポイント

監視ツールは個々好みもあるので、他社製品もトライアル後に決定をお勧めします。
監視メソッドが多い環境では、物足りなさがあると思います。

改善してほしいポイント

Webで管理できますが、何年かおきにメジャーバージョンアップされることから、その都度、Webメニューに慣れるまでしばらく時間がかかります。メニュー構成を変えないバージョンアップを希望しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

死活監視とサービス監視を主目的に導入していますが、エラー時にメールで素早く発報されますので、いち早く対処できる点は評価しているところです。

検討者へお勧めするポイント

少々お高いのが難点ですが、安定稼働と正確性において、他に比較にならないほどの優秀な製品だと思っています。

改善してほしいポイント

カスタマイズ性の向上: 監視項目やアラートの設定をより柔軟にカスタマイズできる機能の拡充が望まれます。
大規模環境への対応: 大規模なネットワーク環境でのパフォーマンス向上や、より詳細な分析機能の強化が求められます。
AI/機械学習の活用: AIや機械学習を活用した異常検知や予測機能の導入により、より高度なネットワーク管理を実現することが期待されます。
クラウドとの連携: マルチクラウド環境に対応し、クラウドサービスとの連携を強化することで、より柔軟な運用が可能になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従業員（一般ユーザー）からネットワーク遅延の問合せがあった際に、どのようなことが原因なのかを調べたり調査するのに役に立ちました。
問題が発生したときの、トラフィックや、APの箇所を特定することができました。

改善してほしいポイント

アップデートがあること自体は機能追加などがあり、メーカー側の努力が伺えるが、急に管理画面が変ったりすると慣れるまでに時間を要する。事前の告知などをしっかりとやってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は多数のサーバーがあるため今まではping 送信ソフトなどを使用して、サーバー監視業務を行っていたが視覚的に管理出来るこちらのツール導入により、サーバー監視業務がスムーズに行えるようになった。また他の社員に説明する際にも視覚的などで用意に説明が出来た点も評価したい。

改善してほしいポイント

以前のバージョンで二要素認証が必須になり運用の手間が増えましたが最新バージョンでは二要素認証の可否が選択できるようになりましたので良かったです。ユーザーの声を聞いてくださってるんだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

本製品のおかげで障害発生時の原因切り分けが楽になり、対処がスムーズに行えるようになりました。
作業を効率化できることでその分の時間を有効活用できております。

改善してほしいポイント

ネットワーク監視の際にSNMP等の複数のプロトコルの有効・無効をそれぞれに設定する必要があるが、UIと設定が若干煩雑で初心者には設定漏れが発生しやすい。デフォルト設定のテンプレート等が複数あればネットワークスキルに依存せずに
適切な設定ができるのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

昨今はストレージのデータ量も多く、監視機器も増えているのでRAID６等を組んでもアラートがメールで確実に上がってくることが非常に重要になります。予防保守の観点で何度も救われていると感じています。

改善してほしいポイント

多機能すぎるせいか、動作が多少もたつく感じがあるので、もっとキビキビとした動作になるとありがたい。
また、マウスオーバーすると機能の名称や概要が表示されるツールチップがあるが、ところどころ表示されないものもあるので、全てのボタンやメニュー、アイコンにツールチップを表示させてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務を停止させないためにサービスを監視するための専用の監視サーバーを構築・運用していたが、OpManagerのサービス監視機能を利用できることがわかって、監視サーバーを廃止することができた。