必要十分な機能を持った『高コスパ』な統合監視ツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

装置テンプレートに国内メーカが増えると嬉しいです。また、海外製でもNetapp等のメジャーなストレージも装置テンプレートに追加してほしいです（MIBを追加するのが面倒なので）。個人的には旧UIの方が使いやすかった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

機能的にも、高価な監視ソフトから十分に乗換ができ、ラニングコストを大幅に下げることが可能となります。余った予算を戦略的な攻めのIT投資に回せますので。