非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
なんと言っても、低価格に監視システムの導入ができること。
規模にもよりますが、他社の1/10未満で導入可能です。
それでいて、基本的な機能は抑えて、拡張的な対応も可能なこと。
小規模システムの監視であればこちらをおすすめします。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
日本語訳が直訳すぎるところや、バージョンによりGUIが大きく変わることなどが難点か。
また、追加でやりたいことが増えると、オプションや他製品が必要など。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
単純に費用の低減が可能。
小規模かつWindowsのみのシステムの監視だったため、OSSの監視製品が利用できないところに、本製品を導入し、解決。
非公開ユーザー
大学｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
主にWindowsServerを対象にOpManagerで死活監視を行っております。Windowsファイアウォール上でいくつか監視用のポートを開放する必要はあるものの，エージェントレスで設定できる点が導入しやすさにつながっており非常に便利です。CPUやメモリの使用率が閾値を上回るとメールで発報するようにしているので，普段は管理画面を確認することなく監視できています。また，UPSの障害を誤検知（DBの不具合で過去のアラートを再発報してしまう？）不具合が発生しなかなか解決しなかったのですが，最終的には現地にエンジニアの方が来て詳細な調査を行い解消を行っていただいたので，サポートも手厚いと感じました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
新バージョンになってからUIが大幅に刷新され，どこになにがあるのかわかりにくい部分があり，操作に少々戸惑うことがあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
主な対象は仮想環境上のWindowsServerですが，NW機器等も同時に監視できるため，障害に対する初動を早めることができる点で助かっています。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜100-300人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
完全な日本語インタフェースで運用管理者のスキルが特別高くなくても、設定可能な優しい監視アプリケーションだと思う。
Windowsマシンさえあれば、インストールできるのでまずは使って動作を確認するというのが容易。
監視デバイスも各種ベンダーの機器が揃っているので一般的なメーカの機種は最初からテンプレートが選択できるのが気持ちとしてうれしい。
また、VMなどの機器も仮想マシンではなく、仮想基盤本体も追加登録する事により、インフラ全体を見ることが出来るのでより幅広い運用管理が出来るので大変良いと思う。
ちょっと試しに使ってみようというのも、評価版があるのでこちらも大変助かる、評価期間後は最低限のデバイスの管理で引き続き使えるのも非常に良い。
改善してほしいポイント
ユーザインタフェースは年々新しくなり、使い勝手も向上しているが、アプリ自体の運用時のバックアップやリストアなどの監視サービス以外のところで地味にWindows版だとサービス停止やバックアップサービス起動などのUIが昔と変わっていないように感じる。。
監視サーバ自体のバックアップリストア、マシン移行による監視サービスの移行などもGUI画面から出来るとなお良いかと感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
特別ITスキルがなくても、一通りの設定が直感と容易な日本語で進めやすいツールだと感じました。
また、製品自体の使い勝手とは別にメーカ側の営業や技術の方が製品紹介、デモなどを積極的に実施頂きサポート力の高い製品、メーカだと思いました。
OpManager単体だけでなく、他の製品も同様に横展開していけるようなメーカだと考えてます。
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