非公開ユーザー
自動車・自転車｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
チャットボットツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・直感的なチャットフローの作成
・WhatsAppなど多様なチャネルに対応
・低価格から
その理由
・はじめてのチャットボット作成でも、直感的にFacebookのコメントに対する自動リプライを作成できる。
・ユーザー数にもよるが、かなり低い価格で導入ができる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・フローが複雑になればなるほど、フローの追加・修正が難しくなる
・ChatgptなどAIチャットの対応
その理由
・直感的にチャットボットのフローを作成できるのは良いが、分岐が多くなるとかなり視覚的にも複雑で、修正やフローの追加が面倒になってきてしまう。
・AIチャットが流行担っている中で、manychatはまだ従来のチャットボットが中心で、
既存のチャットボットを簡易にAIチャットに切り替えるあるいは使い分ける機能を今後より充実させてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・Social Media(主にFacebook）から、Websiteへの導線がインスタントに、ユーザーニーズに応じて作成できたので、
実際にCV数の増加に貢献している。
ー特にリプライにURLを追加するのが効率的だった。
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