業界標準MAでナーチャリング

改善してほしいポイント

機能が多岐にわたるため、業務範囲外の機能については、利用する機会が無かったり操作方法がわかりにくい場合がある。一例：メール配信にのみ利用

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

キャンペーン、ナーチャリング、顧客向け各種通知メールの配信に、テンプレート等を使用するため安定したクオリティーを実現。作成、監査、テストメール、承認、スケジュール配信といった一連の流れをワークフローで行えるのが便利であるとともにヒューマンエラーの防止にも貢献。

検討者へお勧めするポイント

導入することよりも、社内MAプロセスの設定、または当該ツールに基づく運用への切り替えが必要。