営業マーケあらゆるデータのハブになっていて、無いと本気で困る

改善してほしいポイント

業務上の必須度が高すぎて、めったに無いのですが、サーバーが落ちたりしたときにめちゃくちゃ困ります（苦笑）。たまたまウェビナー開催当日の朝にMarketoが動かなくなったことがあり、本気でテンパりました。MUST HAVE とはこのことかと思いました。

あと OR AND の条件設定を変えたときに、配信数が「更新ボタン」を押さないと更新されないってやつだけ怖いです。ひとつミスると、100通送るつもりのものが10000通配信されてしまったりするので、自動で配信設定数が何通になっているかを更新して欲しい ＆ 一定の数を超えるメール送信はしつこくアラートを出す機能などがあると嬉しいかも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もともとはメール配信とフォーム作成、Salesforceとの連携がメインだった。徐々に、Slack通知による営業即対応、インサイドセールスメンバーへのリード割り振り、Zoomとの連携。Google Analytics 広告パラメータの取得など活用範囲が広がっていき、変化・拡張するマーケティング活動にMarketoひとつで対応できた。

検討者へお勧めするポイント

デジタルマーケティング活動を実現するために必要な機能が揃う。また、多数のリードを適切に管理、アプローチ、営業に連携していくためにはベストではないかと思う。