自由度および拡張性が高い、専業ベンダの製品

改善してほしいポイントは何でしょうか？

顧客数に応じた課金であるため、どうしても見込み顧客数を絞らざるを得ない。見込み顧客は数多く持ちたいため、少し考慮してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スコアリングやアクション設定が細かくできるため、顧客ごとの対応がスムースにできる。ダイナミックコンテンツは手軽に作成でき、メリットを感じている。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

中小規模の企業において、比較的ITスキルの高いマーケターが利用するイメージです。