デファクトスタンダードで安心感あるが、多機能過ぎるかも

改善してほしいポイント

・出来ることが限られても良いので、金額を下げることができれば嬉しいです。
・必ずEメールアドレスが必要な仕様から、電話番号だけでも大丈夫なように変えて頂きたいです。
　（弊社のビジネス上、B2Cのため、メールアドレスをもっていない方もいらっしゃるため）
・SMS送信機能

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・独自システムから送信するメールが届かないケースがあったのですが、Marketo経由であれば届き、サービス品質として向上できました。