高浜 みゆき
ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
奥が深いMAツールです
MAツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・SFDCとの連携
・On24との連携
・プログラムをテンプレート化できる点
その理由
・キャンペーンメンバーのstatusなどもmarketoとSFDCで同期が取れるので使い勝手がよい
・当日の視聴者のstatus連携ができる(たまにシステム間連携の不具合もあるが。。。)
・テンプレートのおかげで、大量の施策数をこなすことが可能
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・フォーム
┗電話番号をハイフン付きで入力する制限
┗入力させないドメインの指定
・フォームの入力値を上書きする
・イベント管理機能
その理由
・Data Integrity実現のため
・アンケートフォームとして使うのには難しい
・オフラインイベントを実施するのに入場管理機能などがないので、物足りない
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・システム上でのマーケ
課題に貢献した機能・ポイント
・以前はデータをDLして、エクセルファイルをつなぎ合わせて可視化を実施していました。今はAPIでシステム連携し、BIツールを使って可視化できるようになりました。