Adobe Marketo Engageを利用して

改善してほしいポイント

作成したメールを自動でPCサイズ・スマホサイズと読み替えができる点はよいが、一方HTMLからテキストへ自動変換をする際に文字が崩れる場合があるため自身で書き換えが必要である点。
またテキストメール作成途中で画面を切り替えてしまうと編集していた個所から出てしまい、再度編集していた個所を探さなといけない点を改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールやフォームなどの効果を評価するにあたり都度確認が必要であったが、ダッシュボード上で自動でエンゲージ数が表示されたり、作成フォームリンクなどを一覧で表示させレポートできるので効果の評価がしやすくなった。
複数商材の施策をする場合にには特に顧客の関心傾向がわかりやすい。