北川 峻

北川 峻

Chatwork株式会社|情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

THE MODEL型の組織を作るには必須のツール

MAツールで利用

良いポイント

・Salesforceとの相性がよくリード情報や活動情報をシームレスに連携することができる
・チャットボット(Dynamic Chat)のような他では高いコストで利用しなければいけないリッチな機能が備えられている
・コミュニティが活発で、常に新しい使い方などが発信され自社の環境に活かすことができる
・リードの細かいアクティビティをベースにマーケティングをすることができる
・カスタマーサクセスのフォローが手厚く、満足度が非常に高い
・サポートに疑問を投げかけると迅速に100点以上の回答が返ってくる

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