ビジネス上の難易度が高い

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サービスとして不安定な部分が多く、トラブルが起こること。大量のデータを扱うのでデータ処理に時間を要したり、その結果メールの誤配信に繋がったりしてしまう。また、ランディングページやHTMLのコーディングの癖がつよい。レポーティング機能が弱く、BIツールを別で用意する必要がある

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リードクオリフィケーションとリードナーチャリングによって、刈り取り型だったマーケティング施策に幅が持たせられるようになった。