使いこなすのが難しいけど、最高のMAサービス

改善してほしいポイントは何でしょうか？

マーケの知識というより、mrketoを使いこなすための知識習得にかなりの時間を費やすことになる。今は多くのIT企業が導入しているので、使いこなせれば一定の転職先などもあるだろうが、かなりドメスティックなスキルになる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

セールスフォースなどのCRMとAPI連携させることで、顧客のステータスに合わせて最適なオンラインコミュにケーションを設計することが可能。MAというと、メールが最初に浮かぶがリスト作成〜LP公開、アンケート作成などあらゆることをmrketo上で完結させることができる。