さすがの王道マーケティングオートメーション

改善してほしいポイントは何でしょうか？

多数のキャンペーン（イベントや広告出稿）を行っている場合にそれを複製することでどんどんと増えていき、これから先の管理がかなり大変になりそう。
命名規則などで解決できる部分もあるが、もう少し各キャンペーンにまたがって更新などができると便利だと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

数万件のリードのスコアリングに始まり、Web上での行動や様々なトリガーによる自動的なメール送信など、MAとしてナーチャリングの向上には非常に寄与している。