設計しだいで広がる無限のアプローチ【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

自由度の高さが一番。
リードに対するアプローチ方法が、ストーリーやプログラムの組み立て次第で多岐に広げられる。リードの区切りはもちろん、スコアリングによってどのくらい興味があるか深度をつけられるので、リードに沿ったアプローチができる。またメール作成をパーツごとにテンプレートできるので、作成スピードが格段にあがった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

UIがレトロさを感じる。あとは、もう少しレポーティング要素も強化してもらえると嬉しい。また、動作速度がすこし重く、変更後保存されるまでしばしば待つことがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

既存システムではできなかった、スコアリングの機能のおかげで、うちの商品にどのくらい興味をもっていて意欲的であるかが判断つき適切にアプローチできている。

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