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この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

外部ツール、システムとの連携が柔軟にできるため、どのような施策でもだいたい叶えられます。
また、専業ベンダーであり、機能などのアップデート頻度が高く、外部連携のエコシステムであるLaunchPointも増えているので
ツールとしての将来性も高いと思います。（ADOBEファミリーにもなりましたし）

高機能なため、全ての性能を引き出すには運用者のスキルアップも同時に必要になりますが、
サポート体制もきちんとされているので安心できます。

いくつかのMAを使ってみましたが、一番良いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

最初はUIがとっつき辛かったですが、慣れると思います。
また、随時UI変更もかけられていますし。
また、対応中だとは思いますがプログラムが多くなりすぎるとレスポンスが遅くなったりもします。
サーバーの増強や安定運用をもっと改善してほしいなとは思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・メールクリエイティブの制作工程の短縮
・引き上げ率の向上
・顧客のアクティブ化
・営業機会の発見
・広告出稿プランの最適化　などなど

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

マルケトユーザーの中にはマルケトが好きな方が多くいらっしゃいます。
それほど使っていて楽しいです。

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