マーケティングオートメーションの世界標準

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Adobeに買収されたあと、2019年当初は少し開発スピードの鈍化が心配されたが、2020年に入り、むしろ改めて開発が加速してきた印象があり、実際に標準機能として拡張される機能も2020年後半から増えてきた。
さらに、Adobe製品との接続も積極的に進んでいるようで、主たるAdobe製品との連携も機能が整いつつある。このペースで開発がさらに進むことを期待。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

大企業においても、中堅企業においても。また勢いがあるスタートアップ企業においても、世界的にはマルケトを導入するケースは非常に多い。企業のサイズを問わず、比較的短期でマーケティングの取り組みレベルを向上させる可能性があるのがマルケト。ユーザー層の厚さ・広さもあるし、機能も成熟されているので、十分に使えるし、さらに大掛かりなシステム構成も、他のシステムとの連携をさせ拡張することがしやすい。競合のSalesforce Pardotが、実質、Salesforce製品で固めないと、なかなか先が厳しいのとはスタンスが違う点もよい。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

マーケティングオートメーションで迷ったら、まずはマルケトから検討してみてください。お世辞ではなく、後悔はしないはずです。ただし、正しく使いこなすことは求められます。そのためにも、多数いるユーザーとの交流をおすすめします。