応用力が求められる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・使用例が明記されていないため、マルケトで何が実現できるかのイメージが湧きづらい
・問題解決をユーザーコミュニティのQAに求める点
その理由
・初期の段階では「自分の分からない」ことも分からない。
・必ずしも回答が得られるとは限らず、問題解決が進まないことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メールによる情報発信がどれぐらい届いているかが分かった。
・開催したオンラインイベントへ出席率が分かった。
課題に貢献した機能・ポイント
・メールプログラムのレポートで開封率やクリック率が把握できる。
・イベントプログラムではZOOM連携ができ、ご案内メールから登録、開催後のフォローまで一括で管理できる。

検討者へお勧めするポイント

利用者の声や評判を吟味することや、すでにやりたい施策のイメージがあれば、導入前に営業担当者に伝えることをお勧めします。