マーケターの頭の中を具現化できるツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

LPの制作が癖があり、思ったようなデザインにすることは難しいです。
基本的にテンプレートだけ作り使い回せば問題ないですが、制作がしやすくなると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リードの獲得、リードへのコミュニケーション、アナリティクスなどマーケティング活動の全般を解決できています。現在はマーケティング活動のほとんどがMarketoにて行われています。
LP作成、メール実施のスピートが上がったため、セミナーの実施ハードルが下がり、展示会のフォローや効果計測ができるようになったため、展示会施策も実施しやすくなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

BtoBのMAツールを検討しているのであれば、ほぼMarketo一択かと思います。
自由度の高さやSalesforceの連携などBotBマーケティングに必須な機能は用意されています。
また、コミュニティなどの導入後のサポートも充実しているため、様々な事例を参考にしながら運用を進められます。