非公開ユーザー
人材|ITアーキテクト|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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キャンペーンの勝ちパターンを見出せるMAツール
MAツールで利用
良いポイント
メール施策のPDCAを高速にまわすのに最適なツールです。
スマートリストで、きめ細かいセグメントを切り、適切なタイミングで適切な顧客に商品訴求をすることができます。
また、配信後のレポート画面も充実しており、ROIの振り返りも行いやすいです。
改善してほしいポイント
使っているリージョンごとに状況が違うようですが、リード連携のAPIの処理が重くなることがあります。
また、UI画面の動作が重いこともあります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
属人化していたメール配信業務を、Marketoを使うことで再現性高く実現することができるようになりました。
キャンペーンのテンプレを使い回し、上手くいった施策は定期的に配信することができました。
導入前に比べ、商品の課金率が数%上がりました。年間の売り換算すると、Marketoの年間費用を回収できるインパクトでした。
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