宋 浩典
SocialBridge株式会社｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
優秀な事務員さんを安価に雇用できるので大変おすすめです
良いポイント
優れている点・好きな機能
・電話対応の業務から解き放たれる
・コストパフォーマンスが良い、時給で考えると信じられない
その理由
・導入も非常に簡単。既存の電話番号を転送するだけ。
・応答がSlackに転送されたり、メールで転送されたりと助かる。
改善してほしいポイント
人間の肉声の音声などで応答メッセージにしてほしい。機械音にアレルギー反応を起こして、電話をすぐに切ってしまう方がいらっしゃるので、そこの部分は改善してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・不在時の電話が受けられなかった
・Zoom mtg中の電話が受けられなかった
課題に貢献した機能・ポイント
・代理での電話を受ける機能
・メールでの録音内容の書き起こし機能
・着信番号の記録
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