中本 達也
エクセルブートキャンプ|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
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投稿日:
オンライン商談に特化したビデオ会議
オンライン商談ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
遠隔でお客様に画面を共有する際、相手にアプリなどをインストールしてもらう必要が無いため、スムーズに画面共有や商談・サポートができる点。他の同様のサービスよりも費用が圧倒的に安い点。商談に必要な機能も他社のサービスと比較しても遜色ないので、導入のしやすさを感じます。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
セキュリティ上の問題とはわかっているものの、相手画面のコントロールができたら良いと思いました。また、相手の画面に自分のマウスカーソルを表示することができますが、相手の画面と共有画面の縮尺が異なるので、表示されている画面の該当する部分を正確に表示させることができたら良いと思いました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
遠隔での画面共有により、こちらの提案資料や画面の操作方法などを簡単にすばやく相手に見せることができました。また、資料を表示している際に、こちら側だけが見えるカンペを表示させることができましたので、スムーズに説明を行うことができるようになりました。これにより営業効率が上がりました。
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