VCRMの評判・口コミ 全32件

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VCRMのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

営業組織でのスキルの底上げが可能

オンライン商談ツールで利用

良いポイント

営業に特化していることもあり、資料のカンペ機能で商談時のトークをトップ営業マンのトークに統一することが可能ですので、営業経験の浅い新人に少しロープレをするだけで、即戦力の営業マンとして顧客にお話できるようになります。

また、契約者側にしか見えない営業メモの機能があるため、ヒアリング項目の徹底ができ、漏れがなくなります。
改めて営業メモも確認もできるため、ヒアリングできなかった項目の洗い出しができますので、教育の工数も削減できるようになりました!

改善してほしいポイント

・接続が不安定になる時がある
・文字起こしの精度がイマイチのため、メモ程度にしか活用できない
・接続の際、入室を押さないと接続ができないこと

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

コロナ禍での訪問が難しくなってきたなかで、顧客のハードルをあげることなく、
オンライン商談や会議ができるようになった。
また、移動コスト削減や業務効率が可能となり、より顧客とのコミュニケーションの頻度を増やすことが可能になりました。

検討者へお勧めするポイント

低価格で利用可能な営業に特化したオンライン商談になるので、一度営業組織の旗振りとして試していただくことをおすすめします。

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非公開ユーザー

金融商品取引|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

個人顧客向けのセミナーや商談での活用

オンライン商談ツールで利用

良いポイント

個人顧客向けのセミナー・商談を行う際に利用していますが、顧客と資料を共有して話を進めることができるので、オンラインでも対面のときのようにクロージングすることができます。新型コロナウィルスにより対面での接触が難しくなりましたが、オンラインとはいえ、今までの対面のときに近い感覚で顧客と接することができるので非常に助かっています。

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非公開ユーザー

金融商品取引|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

幅広い客層に使いやすいツール

オンライン商談ツールで利用

良いポイント

・インストール不要なので面倒な設定などなく、使いやすい
・気軽にお客様とオンラインでのやり取りができる
・ご高齢であったり、PCに不慣れなお客様であっても、電話説明のみ接続できているので、お客様にとっても使いやすいのだと感じる

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非公開ユーザー

金融商品取引|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

画期的なWEBツール

オンライン商談ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・シームレスな画面共有機能で、顧客への資料提供や操作案内がスムーズにできた
・WEBアプリケーションなので、テレワーク中でも自宅から社内と同じ環境で利用できる

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非公開ユーザー

金融商品取引|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

接続簡単!!

オンライン商談ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・接続簡単

その理由
・顧客側にインストール・アカウント等の登録が全くない
・初めての人も簡単
・顧客がこんなに簡単に繋げるの?と驚くこともある

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非公開ユーザー

金融商品取引|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

接続簡単なオンライン商談ツールVCRM

オンライン商談ツールで利用

良いポイント

ストレスなく簡単に接続ができ、顔見せできることで先方にも安心して会話・商談ができる。
ツールや機能に関してもシンプルで非常に使いやすく、すぐにダウンロードできる機能はありがたい。

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非公開ユーザー

金融商品取引|営業・販売・サービス職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

少ないアカウントからでも導入できてコスパも良い!

オンライン商談ツールで利用

良いポイント

コロナ禍での新規開拓営業を目的として導入。
契約アカウント数などの縛りもなく、ミニマムから導入できるからコストが安く、投資回収の計画が立てやすい。
機能についても、余計なものがなく、必要最低限のものが揃っているので満足している。
操作性も非常にシンプルで分かり易く社内の人間も直ぐに馴染むことができた。営業においても、高齢者の方を相手に接続する場合も多いが、Webブラウザでサイトを案内するだけなので、相手が迷うケースはほぼ無くスムーズに商談に入れている。
担当者の方が疑問点や改善要望なども聞いてくれ信頼できる。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

導入のハードルが低いオンライン商談ツール

Web会議システム,オンライン商談ツールで利用

良いポイント

・単価が安く、ルーム制(回線制)かつユーザ登録無制限のため比較的低コストで導入できる
・UIがわかりやすいため、ITリテラシーを問わずカンタンに利用できる
・10名まで同時接続できるため、商談だけでなく社内会議や小規模ウェビナーにも活用できる
・URL接続ができるので、URLを事前にメールで共有することで番号検索以上にスムーズに接続誘導ができること

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中本 達也

エクセルブートキャンプ|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンライン商談に特化したビデオ会議

オンライン商談ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

遠隔でお客様に画面を共有する際、相手にアプリなどをインストールしてもらう必要が無いため、スムーズに画面共有や商談・サポートができる点。他の同様のサービスよりも費用が圧倒的に安い点。商談に必要な機能も他社のサービスと比較しても遜色ないので、導入のしやすさを感じます。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

双方ソフトインストールが不用で導入しやすいオンライン商談

Web会議システム,オンライン商談ツールで利用

良いポイント

相手側にソフトのインストールが必要ないのは、新規などの営業活動では必須なので、同様のソフトでも当たり前となっているが、VCRMは自社もインストールの必要が無く全てブラウザ経由で可能。
通話品質などの問題から音声は電話でというサービスが多い中、PCでの音声切替も対応している為、イヤホンマイクかヘッドセットがあれば、受話器を持つ必要が無いのでpcの作業をしながらでも説明などがやりやすい。

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