メールアドレスがわからない方との対応に便利です

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールアドレスがわからない方との対応に使いやすい
・上記機能を持ちつつ、お客様側、企業側の双方の追加メンバー参加が可能
その理由
・連絡先が分かっていてもメールアドレスがわからない方に連絡する場合ナンバー（番号）アクセス機能は非常に便利です。
※電話でメールアドレス聞くと聞き間違いもありますが、画面上でお客様に記入いただければ間違いもない。
・他社さんのサービスででナンバー（番号）アクセス機能を持つものもありますが、お客様の上司に参加いただくことができないので、複数名での打合せを考えるとＶＣＲＭは使い勝手がいいと思います。