安価で高品質なのでとても助かっています

改善してほしいポイント

ほしい機能が十分揃っているので特にありません。少しずつ新機能が追加されたりもしているので、今後どのようなアップデートをして頂けるのか期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システムエラーがあった際には対応しないといけないので、深夜帯などはメールチェックを気にしたりしていましたが、メルコルを導入してからはアラートが飛んできた場合着信を取るまで電話が鳴り続けてくれるので、少しの仮眠や離席も気兼ねなくできるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

導入時類似サービスの他社製品とも比較検討しましたが、圧倒的にコストパフォーマンス・機能面が優れていると感じました。最初はトライアルのプランで使用感を試してみましたが、問題なく便利に使えることが確認できたので利用を開始しました。サポートも手厚いので不安点・疑問点などもスムーズに解消してもらえます。