保安防災の連絡に大活躍

改善してほしいポイント

弊工場では、メルコル発信権限者を３名（２４時間監視室の担当者、環境安全担当２名のメールアドレス）設定していますが、発信権限者は１０名程度まで設定できると代理がメルコル発信できるので安心です。また、毎回、メルコル発信後は応答率の解析などCSVファイルをダウンロードして手動で解析していますが、メルコル管理画面上でグラフ化や応答率などが把握できる機能があると便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

工場での緊急連絡ツールとして導入しています。弊社工場は従業員１０００名を超える比較的大きな工場であるため、３００名登録のオプション契約をさせて頂いており、現在は１５０名程度の職制、関係者、協力会社の代表などの電話番号をメルコルに登録しています。工場で発生する重大なトラブルや万が一の事故発生時、訓練などで利用しておりますが、従前のシステムでは１時間程度かかっていた電話連絡が、メルコルを導入後は毎回、数分程度の短時間で登録者全員に一斉連絡ができるため、保安防災上、有効な連絡ツールとなっています。

検討者へお勧めするポイント

緊急連絡ツールとしては優秀です。