マネーフォワードケッサイで良かった

改善してほしいポイント

細かい部分のFAQが掲載していると良いと思います。また、説明会を開いていただけるともっと導入会社が増えるのではないかと思う。審査に関してはスピードはとても速く顧客は審査を待つストレスがないと思う。しかしながら明らかに個人顧客の内容が審査を通過したことがあるのでその審査内容に若干不安を感じている。審査基準は開示してないが、至急改善を望みます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的には購入顧客が増えたため売り上げが増加した。一般的に日本の法人は銀行振込を希望するため対応できた。請求書の発送タイミングを早めてほしいという顧客への対応もカスタマーサポートに問い合わせて簡単に対応できた。使用金額を増やす増額審査にも簡単に対応できるため大口取引にもすぐに対応できた。