回収業務からの手離れ

改善してほしいポイント

初の導入だったので他社比較が出来ないが、
一旦債権を預けたが支払いがされないために債権が戻ってくるケースが毎月数件発生する。
また、トラブル発生時にもう少し柔軟に対応してもらえるとありがたい（比較していないのでこれでも柔軟かもしれないが）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

なにより営業が営業活動に専念できること。
お金が絡む対応は非常にデリケートなので確認作業などに時間がかかる。
精神的な負荷もかかっていた業務なので、それが手離れ出来たことは数字に表れない点でもメリットになった

検討者へお勧めするポイント

比較していないのですが、想定通りの費用対効果が出せるサービスだと感じます。