マネーフォワード掛け払いの評判・口コミ 全38件

改善してほしいポイント

少しの入力ミスでも修正できず新規登録になるので宛先登録の過去分が反映したままなのが少しモヤっとします。。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

継続のお客様はコピーで請求書の発行ができ、前回との金額の違いや総売り上げなどもCSVダウンロードで確認できたりとかなり楽+ミスが起こらなくなり、大変助かっています。

検討者へお勧めするポイント

支払いの滞りや、引き落としの質問などもMFケッサイの顧客窓口でも対応していただけるので助かります。

改善してほしいポイント

特に不満な点はないですが、誤った額で与信審査を開始してしまった際に中止できる機能があればありがたいです。
※再度申請し直したくても与信審査が終了するまで待つ必要があるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

利用前までは自社で請求業務を行っており、未払いのお客様へのフォローに手が取られていました。
そのため、支払期限までに支払いが確認できなかった買い手に対して、マネーフォワードケッサイから電話や郵便を使って連絡していただけるのは非常にありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

請求業務が一元化され、回収率アップと作業工数の削減が見込めるのでオススメです。

改善してほしいポイント

反映が遅い場合があり、決済確認に手間をかかることがあった。また、提携が済んでいない金融機関があるので使用前に確認が必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

銀行に行かず、各口座をどこでも確認できることで入金出金確認、記帳する時間、手間が大きく減ったことで他の業務に時間がかけられるようになった

検討者へお勧めするポイント

入金出金確認、資金管理に時間をかける時間が大幅に抑えられます

改善してほしいポイントは何でしょうか？

API 自体はとても充実しているものの、一部 API においては更新や削除が制限されていて利用できないため問い合わせが必要であるため対応してもらえると無駄な問い合わせを削減できます。また、一部情報に関して連携がリアルタイムでないため対応が先になってしまうため改善されると今まで以上にスムーズに業務ができるようになります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まで請求書支払いに対応していなく個別対応で請求書発行を行っていたものの手動で行っていた業務がほぼ全て自動化できました。
他社とも比較致しましたが、APIが整備されていてスムーズに導入でき、また手数料率も柔軟に設定していただけ費用対効果も高く導入できました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

システムの性格上、登録企業の変更は慎重に行う必要があるということで、変更や削除のAPIは用意されていない部分もあり、変更が発生した場合には旧データが残り続けるという点が見やすさの観点から改善いただければと思います。が、業務遂行に問題になるほどの内容ではございません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントの所でも記載しましたが、手作業での請求処理をほぼ完全な自動化することができ、業務効率化が図れました。審査が早くハードルが低いことも大きなメリットの１つです。小さい会社相手でも取引が可能となるため、現在の業務のターゲットにマッチしており、大変営業活動がやりやすくなりました。
営業担当が単なる事務的作業にかかっていた時間を短縮できたことで、その分を本来の営業活動に費やすことができるようになったので、単なる効率化ではなく事業活動全体に大きなプラスとなっていると思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

実際によいサービスだと思いますし、しっかりサポートして頂けますので、是非色々問い合わせしてみてください。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ログインIDがひとつしか取れないことです。
単純で分かり易いのですが、同一担当者が全て対応しなければならず、簡単な照会でも時間が取られるため少し面倒に感じます。
ログインIDを複数持つことができ、閲覧･登録･請求などの権限を付与できるとより便利に使えると思います。

顧客情報をCSVなどでダウンロードができないことが、社内システムとの連携で手動作業が混じっています。APIでは実現できるようなのですが、知識が足りないため簡単なCSVなどでたいおうしてもらえるとありがたいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントでも書きましたが、審査が簡単で早い点です。
盛り上がっていた商談でも審査に時間かかると興醒めです、商談から納品、請求までがクイックに流れていく点にメリットがあると思います。

また、導入後にコロナ感染が始まり、在宅での勤務が増えました。
場所を選ばず請求までのオペレーションがWEBで完結するため、事業継続の観点からもメリットを強く感じました。
同じくコロナ感染で信用不安が高まったのも事実、与信内であれば恐れずに取引できることも営業担当者にとってメリット。管理側の私にとっても少額取引の与信管理をマネーフォワードケッサイさんにお任せできるため、別の仕事に注力することができます･

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

担当者の方も博識で、導入に関して課題クリアに協力してくれます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

情報変更の際にエビデンスが必要ですが、弊社が美容業界のメーカーで、個人事業主が多いので、ユーザーが移転した際、明確な証書がない場合がほとんどです。
ユーザーからの連絡を持って対応頂ければありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

BtoBECのサイトとのAPI連携で、受注業務、請求業務が圧縮されました。
注文件数が増えている状況でしたので、全体工数を抑えながら売上を伸ばせています。

改善してほしいポイント

口座振替機能は使用してみたいと思いつつ、紙での申請処理＋実際の利用までに1か月くらいかかる部分が懸念で導入できていません。
もっと簡易化され、即日利用できるようになればぜひ使ってみたい機能です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・請求書発行業務
・入金確認業務
・債権回収業務
が主になります。

通常利用時は約30％のコストカット
API導入からは約50％のコストカットにつながっています