Microsoftユーザーのアンケート収集アプリはこれ！

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・複数選択や何段階評価のようなものが多く、分かりにくい
・レイアウトやデザインもいろいろ設定できるようだが、やはり分かりにくい
その理由
・触ってみて初めてどんな入力項目になるか分かる構造になっている
・画像を入れたり背景色の設定ができたりといったことが後になってから分かった

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・既存顧客からの意見収集
・各種納品後のサービスに対する意見の収集
課題解決に貢献した機能・ポイント
・取り掛かり始めた新しい事業に対するお客様の感想や、改善の余地があるポイントが分かりやすくなった
・メールや対面で意見を受け取ることはもちろん大切だが、同一形式で多数の意見を収集することで、どの面の強化や改善が必要か分かりやすくなった

検討者へお勧めするポイント

ある程度WebサービスやPC入力に慣れている方なら、1～2時間触れば仕組みが分かってそれなりのアンケートフォームが作れるようになると思います。従来の紙媒体やPDF、その他Excelなどのデータ形式でのアンケート収集よりも、Web画面で入力するほうが入力側のハードルが下がると思うので、現代に合った意見収集ツールだと思います。Microsoftユーザーならプロジェクト内で共有しやすいのも魅力だと思います。