手軽で見栄えもするアンケートが作れる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アンケート回収に使っていますが、特に不自由は感じていません。プレビュー版となっているので、Office365版との機能の差など、これから出てくるのであれば、より高機能なものが出ることを期待します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

紙のアンケート用紙を配る必要がないので、印刷コストの低減ができるだけでなく、集計が簡単にできるようになりますし、ミスがないです。QRコードを印刷したものを読み取ってその場でスマホで解答してもらえるので、端末の用意もいりません。