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手軽で使いやすく、集計も簡単なアンケートツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Formsの良い点は、手軽にアンケートが作成できる点だと感じています。分岐設定やフォーム種別設定などの柔軟な設問設計も簡単にできるので、重宝しています。また、集計もサマリーで見ることができたり、Excelで落とすことができたりと、利便性が高いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
社内での利用にとどまらず、社外に対しても利用しているので、MAやSFA/CRMと連携しているとより使い勝手が良いと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社外に向けたアンケートで利用していますが、設問の分岐設定等の複雑な設問構成や関係者間での共同編集が可能で、より質の高いアンケートフォームを簡単に作成することができるようになりました。
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