アンケート以外にも汎用的に使えるフォーム作成ツール

改善してほしいポイント

良くも悪くもフォームの管理画面がシンプルすぎて、フォームが増えてくると見にくいです。
階層分けやカテゴリ分け当ができると、もっとわかりやすい印象です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでメールベースで問い合わせを受け付けていたのですが、人によって要件がバラバラで状況を特定するのに時間が掛かっていました。
しかしこのソフトで状況別に分岐のあるフォームを作ることで、ある程度絞った問い合わせを送ってもらうことができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

Office製品を導入しているなら、積極的に使ってみることをお勧めします。