小規模なデータベースを使ったシステム構築にお勧めです

改善してほしいポイント

Officeのバージョンが変わる際に、何度も不具合を経験しました。
互換性を保つのはなかなか大変かと思いますが、Microsoft社のOSアップデート同様に「改悪」とも呼べるようなこともあるのでそのあたりは不満ですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社の顧客管理や販売管理だけでなく、個々のユーザーの業務に合わせたオリジナルのシステム構築に貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

Excelのデータ分析機能はずいぶんよくなっているので、Accessはあくまでもデータの蓄積と管理に使い、双方の特徴を明確に理解すれば、十分業務に使えると思います。