毎日酷使しています

改善してほしいポイントは何でしょうか？

多機能ゆえですが、初心者にはどこに何があるのかボタンが多すぎて分かりづらいです。
使い方も固定化されてしまうので、使っていない機能をサジェストしてくれるなど、利用深化のための工夫をしていただきたいです。
またテンプレートで使いたくなるものがないため、ここもバージョンアップして欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

見やすい資料を作れるようになります。
また互換性も高いため、別のPCで写す際なども崩れなく設定しやすいです。