安定のMS製品

改善してほしいポイントは何でしょうか？

多機能な分仕方のないことにも思えますが、処理が重いのをどうにかしてほしいです。
あとは挿入できる図形やイラストの標準で用意されているものを増やすor独自に作ったものを簡単に登録できるようになるといいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

何度か転職を経験しており、フリーソフトを使ったことがありますが、
フリーソフトだということがわかると、お客様に少し下に見られます。
MSのPowerPointを使うことでこれを防げました。
また、お客様もMSPowerPointを使っていることが多いため、共同編集する際は助かります。