定番中の定番

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にはありませんが、あえて言うならば、、、
私自身はWindows ユーザーで、同僚がMacユーザー。それぞれのマシンでOffice を使用した場合、Mac のOffice では若干機能差がある事。これらが同一になると、より優れたUser Experienceを実現できるかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

資料作成。資料の共有。
必要となる情報を分かりやすくまとめ、再利用可能な形で表現し、保存する事が出来ます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ビジネスを遂行する上で、他に選択肢はないかと。