パワポを使ってみて。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

比較的操作も簡単なので、あまりありませんが、パワポ初心者向けにヘルプ機能を充実させたら、もっといいのかと思います。
特に初心者は、他人が作成したものを、修正して使うので、そういった観点からのガイドとか、サンプルを充実させるといいかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スライドショーの機能を使い、在宅勤務者(派遣社員など）へ、分かり易い業務処理手順書や検収資料を作成できました。
処理手順書はとくに、手順を追って視聴者のペースで画面をめ来ることができるので、ちょうどよかったです。
（動画だと、理解する前に画面が先に進んでしまうので。）