今後、テレワークでは音声・チャットの次に必要な機能になるだろ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

一般的なノートPCではタッチペンが使えないので、若干不便に感じてしまう。スマホやタブレットであれば、指先で書けるので、そういった心配はない。タッチペンが使えるノートPCは大手国内メーカーも販売しているので、本格的に導入するのであれば購入を検討したほうが良いと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

テレワークや遠隔地とのやりとりで、トラブル箇所を特定する際に、図に書いてお互いの意見を伝えたり、認識をあわせることができました。音声では、誤解や言い間違いが発生することがありますが、ホワイトボードに書けば、自分自身も確認になるので間違いを減らすことができました。