無料で使える高品質な共有ホワイトボード

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ファイルの貼り付けられる種類が限定的なので、画面共有した上に書き込むといった使い方ができると汎用性が広がると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

複数のWeb会議プラットフォームを社内で利用しているためそれぞれに付随したホワイトボード機能では不便なところがあり、独立して利用できるものとして利用を始めました。
Web会議に影響されず利用できるので、場を移しての継続的な打ち合わせ時など大変役立っています。議事録的にも利用でき助かっています。