非公開ユーザー
官公庁｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
文章作成はもとよりチラシ作成業務が多いのでwordで簡単に作成できるのが嬉しい。表の作成もエクセルより重宝する。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
自動でなんでも調整してくれることで便利なところもあるが、意図しない調整もされてしまうことがあるので改善してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
画面表示通りに印刷されるので文書の印刷ミスが少なくなった。他人が作ったデータ（表）を後から枠を簡単に付け足すことができるで便利になった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
- 文書作成ソフトとしては最高のツールであり、契約書などの複雑な文書にも対応可能
- Microsoft Officeという安心感のあるブランド
改善してほしいポイントは何でしょうか？
- オンラインサービスと比較すると、ローカルでのファイルの取扱いはバージョン管理等が煩雑になる
- Windows、MacなどOS間の互換が一部ない場合がある
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
- 文書作成ソフトとしての利用ユーザー数はNo.1であり、社内/社外、業種/職種問わず、万人がファイルを扱えることが最大の価値だと思います
佐々木 新治
登米市西郷公民館｜組合・団体・協会｜人事・教育職｜20人未満｜導入決定者
文書作成で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
定番のワープロソフトであり、鉄板のワープロソフトです。
他のソフトとの親和性も良く、多分なかなか他のワープロソフトには移行できないでしょう。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
もっと機能を絞った廉価版のバージョンも用意してくれるとうれしいのだが、なかなか利益を追求する企業としては難しいのかなあ。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
兎に角、周りのユーザーも皆マイクロソフトのWordを使っているので互換性の問題で困ったことはありません。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
フォントの種類が多く、段落や段組、余白などが柔軟に変えられる。文章にパスワードやスタンプもつけられ、セキュリティ管理もできる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に改善してほしい点はないが、ソフトの起動が遅い時がある。O365にも細かい点で同等の機能があるといいだろう。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
文章作成において、フォントやら段組を統一した文章を簡単に作成できる。スタンプを入れることで公開範囲を明示でき、文章管理に役立てられる。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
文書作成のデファクトスタンダードツール。特にWindows環境で使うユーザには親和性が高いと思われる。
利用企業が多いので、企業間での文書のやり取りをする際にも文字化けなどが起こりにくいことがメリットだと思う。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
画像や表の挿入をする際に少しズレが生じることがある。
フォントによってスペースが変わるなどしてレイアウトがおかしくなることがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
企業間での文書のやり取りの際に変換などの手間がかからないことがメリットだと感じている。
多数のユーザが利用しているのでフォーマットも統一されていて運用の観点でメリットがある。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜広報・IR｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
独特の癖や機能に慣れると、やはりwordがいちばんビシッとした美しい公文書を作れるように思う。修正履歴のやり取りもしやすく、安心して使える。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ずいふん慣れたつもりでも、画像や表がどうしても思い通りに動いてくれない時がたまにありイラーっとする笑
デフォルトでOne Driveに保存させようとするのやめてほしい。使う気ない。
MSは黙ってwindowsとword excel pptだけ作っていてほしい（個人的雑感）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
外向けに出す文書をまあまあ大量生産するので、作り込んだテンプレートをベースにレイアウトやカーニングなどで細かく体裁調整できる部分には助けられている。
麻生 圭
株式会社チャクラドットコム｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
このサービスの良さは、ユーザーの偏りなしで利用できる点です。つまり、初心者～上級者まで利用できる点です。特に利用している機能としては、誤字チェックツールです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
改善点はありません。挙げるとするならば、スマートフォン版wordでの反応が悪いことです。これは、おそらくスマートフォンのスペックの問題の為気にしていません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ビジネス上課題解決につながった点は、文書のフォーマットや印刷方法を選べるため、はがきや封筒といった小さいものへの印字ができるようになったことです。
非公開ユーザー
旅行・レジャー｜保守・運用管理｜20人未満｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
簡単な社内資料からパンフレットの作成まで様々な用途に利用している文章作成アプリです。少ない文章でも自動で見栄え良くレイアウトしてくれるので、レイアウトを深く考えずに文章作成に集中できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
画像や図形の挿入が自分が思う場所に貼り付けできないので、レイアウトが崩れてしまう時がある。またリスト文章を貼り付ける際、勝手にマーカーが付いてしまうのでデフォルトでオフにして欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数人でファイルをやり取りする場合もあるので、文書に一言残せるコメント機能がとても役立っています。ちょっとした補足や修正依頼を掛ける時など、ファイルに直接書き込めるのでわざわざ連絡する必要がなくなりました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
事実上、ワープロソフトと言えばワードのようになっている定番ソフト。注釈を入れることができたり、ページ割りも自在にも変更できるのでマニュアル等の大きな文書作成には必須です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
未だに日本語の文書作成に向いていない点があるため、悪しき習慣では有ると思うが、設計書などはエクセルで書かれていたりする。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
お堅い文書を作成する際には体裁をキレイに整えてくれるため便利です。自動で校正もしてくれるので助かっています。
山口 大樹
山口デザイン制作室｜デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
PCにおいて、定番の文書作成ソフトと言えます。
Microsoftの製品ですがmac版もあり、私はmac版を使用しています。
Wordで作られた文書は基本的にWordで開かなければ文書の再現性が低くなります。
文書をやりとりする機会の多いビジネスマンは持っていて損のないソフトだと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
数ページではさほど問題にはなりませんが、ページ数が多くなったり、画像を多く使用したりすると動作が不安定になりがちです。
最悪の場合、ファイル自体が破損することもあり常に別のファイルをバックアップとして残しておかなければ不安ですので動作安定の改善を望みます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
私は契約書などのほとんどの文書をWordを使って作成しています。
また、報告書などで表を使う場合、表の中の数字を自動で計算をさせることもできるので間違いが無く便利です。
簡単ではありますが、校正機能も搭載されているので表記揺れなどのチェックにも役立っています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ほとんどの人は業務上、文書や資料の作成だけではなく、文書自体をやり取りする機会は多くあると思います。
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