非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|システム分析・設計|300-1000人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
販売関係者
投稿日:
メールのやり取り、管理を行いやすい
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・署名機能がある
・メーリングリスト。フォルダ分け機能がある
その理由
・設定しておくことで送信時に自動で連絡先を記載してくれるのが便利
・顧客ごとにメールを整理でき、社内メンバーで共有しやすい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・フォルダに振り分けられたメールの通知が来ない
その理由
・メールに気づくのが遅れてしまうので通知が来るように設定できるとよりよいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・顧客ごとに分けてメール管理がしやすく、また利用者が多いため統一された書式でやり取りできる
課題に貢献した機能・ポイント
・フォルダ機能により顧客ごとにどのような連絡状況なのか確認しやすくなっています。顧客側でもoutlookを使用されている会社が多いので、書式揺れなどがなくスムーズにやり取りを行えます。
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