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非公開ユーザー

株式会社日本パープル|その他サービス|会計・経理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

セールスフォース連動 グループウェア

グループウェアで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
●Todo機能 
<理由>
・期日設定が出来るため、社内での曖昧な期日の依頼がなくなった。
・リマインドされるため、「どうなった」という問い合わせが減った。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
●メッセージ
<理由>
・一覧での宛先が確認しづらい。目的のメッセージを見つけるのも苦労するので、別のチャットツールを使い、
 社内では誰も使っていない。
●ワークフロー
<理由>
・設計プロセスの難易度が高いため、気軽に新規作成や修正が出来ない。仕方なく使っている。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・Todoにおいては、依頼がきっちりタスク化されるため、期日を明確に依頼し、期日内で完了させ、依頼が流れてしまうことがなくなった。タスク管理のカルチャーの構築では大きく貢献した。

課題に貢献した機能・ポイント
・機能を使うにあたって、ルール作りは明確にしておかないと、機能任せでは、うまく運用できない。

検討者へお勧めするポイント

このシステムにしっかり従事する人を設けないと、片手間のパワーユーザーによる設定、運用では難しいと思います。

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