問次郎の機能一覧・できること

問次郎の機能の評価

FAQシステム

基本機能

• コンテンツ作成 レビューがありません

  ウィザード形式、テンプレート利用などによって、FAQのコンテンツ入力や表示デザインなどの作成を容易に行える

• 公開 レビューがありません

  Webページへの埋め込み、チャットbotとの連携などでFAQをユーザーが閲覧できるようにする

• 検索 レビューがありません

  キーワードやカテゴリー、タグなどをもとにFAQの検索を行える

• レポート レビューがありません

  FAQが表示された回数、検索履歴、（「役に立った」ボタンなどによる）評価などでFAQの各コンテンツの利用状況を分析し、改善などにつなげられる

マニュアル作成ツール

基本機能

• 素材画像の取り込み レビューがありません

  業務手順などを伝えるために必要な写真や動画、画面キャプチャーなどを取得し、マニュアル作成に利用できるように管理する

• マニュアル作成 レビューがありません

  上記の画像に加えて、入力もしくは自動生成された説明文、図形などを用いてマニュアルを作成／編集し、紙媒体やデジタルコンテンツとして出力できる

• バージョン管理 レビューがありません

  作成したマニュアルのバージョンを管理し、バージョンごとにコメント記入などを行えるようにする

• マニュアルの公開 レビューがありません

  作成したマニュアルをローカルサーバやクラウドストレージへ保管し、ユーザーが閲覧できるようにする

ナレッジマネジメントツール

基本機能

• ナレッジベースの集約機能 レビューがありません

  Q&Aや掲示板を通じて知見を蓄積

• 利用状況の分析機能 レビューがありません

  ナレッジの閲覧傾向を可視化

• フィードバック機能 レビューがありません

  ナレッジに対する評価やコメントが可能

その他機能一覧

• 検索・タグ付け機能 レビューがありません

  必要なナレッジをすぐに発見できる