非公開ユーザー
その他教室・スクール｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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会員管理システムで利用
良いポイント
・サービス利用者の予約日時に合わせてzoomURLが発行されるので、わざわざ人力でリンクを発行して共有して……のような手間が省けるようになった。
・この類のサービスはクーポンを作れるサービスが多いけど、〇％引きしか設定できないところも多い。MOSHは〇円と値引き額でもクーポンを発行できるのが現場目線で具体的に作成したいクーポンを作れる。
改善してほしいポイント
・パソコン版での操作に対応して欲しい。現時点ではパソコンで管理画面を開くとスマホ版がそのまま表示されるので、サービス作成などパソコンで業務を行う時には管理画面が使いにくく感じる。
・購入者限定ページが動画・ブログ・URLしか選べず、PDFファイルなどを添付できないのが不便。ドライブなどにファイルを入れてリンク共有するしかないので、ここは改善して欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・予約機能、サブスク、決裁などまとめて管理したい機能が揃っているので管理が煩雑にならない。このため、担当者が不在の時などでも別の人間が情報を把握しやすくなり、無駄な確認や引き継ぎなどを削減できた。
・zoom連携が自動で行われるので、1つ前ではないが無駄なチャット対応を削減できたので人的コストを一気に削減できた。
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