非公開ユーザー
デザイン・製作｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
会員管理システムで利用
良いポイント
・サービスや画像を登録した時点でもうある程度サービス受付サイトとしての見た目や機能が整った状態のため、すぐにサービスの受付を開始したい時に便利だった。
・LINE連携が特に良く、スマートフォンから申し込みをするユーザーの大多数はLINEを使用しているためユーザーの会員登録へと心理的ハードルが下がるので使い勝手が良い。
改善してほしいポイント
・申込者向けコンテンツが動画、URL、ブログしか埋め込めないので、PDFも埋め込めるようにして欲しい。
・スマートフォンに特化しているのはいいが、PCで編集しようとした時にスマートフォン画面サイズで表示されて見づらく編集しにくいためPC対応して欲しい。
・全般的に読み込みが遅くモッサリしており、サービスを複数出品してる時は特にそれが顕著に起きる。ユーザー離脱率にも繋がるので表示速度を改善して欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・個別の相手とミーティングをしたりセミナーを開催する際、どうしても日程調整やzoomリンク共有など手間が多く、過失による人的ミスも多かった。しかし
MOSHではこれら人力作業が必要だった部分をほぼ自動的に相手へ共有・確認できるため、ケアレスミスが減り顧客満足度が上がった。
・試験的にリリースしたいサービスの評判やモニター募集などをする際、専門サイトではなくMOSHでサーピスの受付をしたため、準備までの時間が自前サイトを制作するよりも大幅に短縮でき、顧客からの声も収集できたためビジネスモデル改善に役立った
