非公開ユーザー
鉄・金属｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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名刺読取の精度に満足、Salesforceとの連携改善に期待
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
・名刺読取OCRの精度が高く、更に目検による修正含め情報の品質が高い。
そのため、ユーザー自身で修正することは全くない。
・企業DBとの連携で、関連する情報へのアクセスが容易
・Salesforceと連携され、取引先、担当者の新規作成/二重登録が不要
改善してほしいポイント
・同一住所に本社/工場など複数部門が存在する場合、営業担当が意図するように連携されないケースがある。
このような場合手修正で対応となるが、Salesforceへの連携内容修正に手間がかかるため、この点の改善を期待する。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・展示会などで大量に受領した名刺の一括読取り、Salesforce取引先への関連付け作業が大幅に効率的。
省力化だけでなく、その後の営業フォローをタイムリーに行うことに貢献した。
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カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社｜カスタマーサクセス
いつも当社サービスをご活用いただきありがとうございます！ 名刺ソナーの強みである、豊富な企業情報を容易に確認できるという部分は、最もご活用いただきたい利用シーンでございます。 Salesforceへの連携工数を削減することで、スピード感を持った営業活動を実現できているとのこと、大変嬉しく思います。 改善点についても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 いただいたご意見は、より皆様の業務にお役立ていただけるサービス開発に向け、社内に共有させていただきます。 引き続きよろしくお願いいたします。