名刺ソナー・ガイドソナーレビュー

改善してほしいポイント

・展示会等イベント開催時には名刺をお持ちでないお客様も来場されます。テキストデータもインポートできるようにしていただけると、顧客管理DBとしての活用の幅が広がるかと思いますので、今後の機能開発に期待したいです。
・LBCと連携しているメリットを活かした機能、例えばターゲット市場の絞り込みやホワイトリストに該当する顧客のリスト化、メルマガ配信等ができるようになると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・以前より名刺管理システムは導入しており属人化していた接点管理のデジタル化、共有化は進めていたが、今回LBCと紐づけられるシステムに移行することにより接点管理だけでなく、取引状況の連携も可能となるメリットが得られました。
また、今回シンプルな機能のシステムに乗り換えることで、年間コストを半分ほどに削減できました。