非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
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Salesforceとの連携が秀逸
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
タイトルの通り、撮影した名刺の情報が自社で顧客データをメインで管理するSalesforceに連動し登録される点が秀逸です。大きく業務効率化に繋がっています。
改善してほしいポイント
社員が保有している名刺も検索できるのは便利ですが、「社員の誰かが保有している名刺」で検索できないのがネック。
保有している社員を窓口に検索しなければならない。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
メリットに記載の通りですが、従来は頂いた名刺を元に手動で登録していた顧客情報が登録で名刺管理と一貫して連携される点が素晴らしいです。
検討者へお勧めするポイント
何といってもSalesforceとの連動面です。
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カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社|カスタマーサクセス
いつも当社サービスをご利用いただきありがとうございます! SFAに名刺データを連携することで実現可能な業務の効率化を実感いただけており、大変嬉しく思います。 改善ポイントとしていただきました「社員の誰かが保有している名刺」の検索機能について、既に実装されている機能でいくつか検索方法がございます。 1つは、名刺ソナーの同僚機能から、自社メンバーが交換した名刺の一覧をご確認いただく方法でございます。 その他にも、名刺検索時に選択いただける「自社/全社」の切り替えの内「全社」に切り替えていただくことで「社員の誰かが保有している名刺」を母数に名刺を検索することができます。 もしくは、企業の詳細画面【担当】というタブから、自社メンバーが名刺交換した表示企業の担当者一覧を確認することができます。 探したい情報に合わせてご活用くださいませ。 その他、操作方法についてご不明点などございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。